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[앵커]

네이버 등 IT 기업들의 갑질 문화, 최근 문제가 되고 있죠.

이번에는 LH 산하 기관의 사례, 전해드리려고 합니다.

상사의 커피 심부름에 돌발적인 야근 지시, 감정적인 질타가 이어지면서 정신적 상처를 호소하고 있는 피해자를 김민혁 기자가 만났습니다.

[리포트]

2년 전 LH 산하 주택관리공단에 입사한 이모 씨.

어렵게 들어간 꿈의 직장이었지만, 현실은 달랐습니다.

[상사/음성녹취/변조 : "출근하면 뒤에(탕비실)가서 소장님 커피 드렸는지 확인하고 그러고 일을 시작해."]

[상사/음성녹취/변조 : "앉아가지고 선배가 지금 (커피 들고) 왔다 갔다 하겠니? 왜 기본이 안 되어 있어? 왜 애가 얘기를 해야지만, 어?"]

동료들이 다 보는 사무실에서 감정 섞인 질타도 있었다는 이 모 씨.

[상사/음성녹취/변조 : "일을 왜 이렇게 힘들게 하냐. 옆에서 보는 사람도 짜증 나게. 니가 편할라고 그러는 거야?"]

특히 퇴근 직전의 야근 지시에 당황했다고 말합니다.

[상사/음성녹취/변조 : "너 퇴근하고 뭐 하니? (네?) 퇴근하고 뭐해? (아니요?) 그러면 야근 같은 거는 시키면 해야지?"]

심지어 따돌림을 당하는 분위기마저 느꼈다고 기억합니다.

[이OO/제보자/음성변조 : "그분은 저랑 밥을 같이 먹는 자리에서도 아예 저한테는 말 한마디도 안 걸고 저를 없는 사람취급을 했거든요... 그 조직 내에서 정상적인 동료로 취급받지 못했던 것 같아요."]

참다 못 해 책임자에게 피해를 호소했지만,

[이OO/제보자/음성변조 : "다른 데로 갈 사람이니까 그냥 너가 그때까지만 버티고 다녀라. 저분 원래 스타일이 저렇다(라고만)."]

결국, 입사 3개월 만에 회사를 떠났습니다.

그동안 정신과 약을 먹으며 버티다, 최근에야 용기를 냈습니다.

[이OO/제보자/음성변조 : "(당시에) 병원에서는 공황장애, 우울증, 불안장애까지 있다. 너무 심한 상태여서 하루 약을 4번 먹어야 할 정도로…."]

이 씨가 지목한 상사는 KBS 질의에 당사자가 그렇게 받아들였다면 미안한 마음뿐이라며, 원할 경우 사과할 의향도 있다고 말했습니다.

최근 현장조사를 시작한 주택관리공단은 당시 대응이 미흡했던 점을 인정했습니다.

회사 내 갑질은 대표적인 직장 내 괴롭힘 금지법 저촉 사항입니다.

하지만 관련 시민단체 조사 결과, 법 시행 이후 피해 사실을 신고한 사람은 3%에도 못 미칠 정도로 피해 사실을 공개하기조차 여전히 어렵습니다.

KBS 뉴스 김민혁입니다.

촬영기자:조정석/영상편집:이재연/그래픽:김지혜